Pada tahun 2007, Popeyes Louisiana Kitchen berdiri di ambang kehancuran. Waralaba restoran cepat saji ini kehilangan arah, kepercayaan, dan semangat. Namun, di tengah badai itu, muncullah seorang pemimpin yang tak biasa—Cheryl Bachelder. Ia tidak datang dengan tongkat komando, melainkan dengan telinga yang mendengar dan hati yang melayani.